Товар, заказанный на нашем сайте, не подошедший по каким-либо причинам (фасон, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Для оформления обмена/возврата необходимо:
убедиться, что товар надлежащего качества, сохранены его потребительские свойства и товарный вид (отсутствие следов эксплуатации, наличие неповрежденной упаковки и ярлыков). Обязательно наличие цельной коробки с оригинальным штрих-кодом;
связаться с нами через telegramили viber и назвать данные своего заказа, а также причину возврата/обмена;
отправить товар Новой почтой
Транспортные расходы в этом случае оплачивает покупатель по тарифам перевозчика После осмотра возвращения мы свяжемся с Вами и обменяем товар или возвратим средства.2. ТОВАР НЕНАДЛЕЖНОГО КАЧЕСТВА:
Статья 8 Закона о защите прав потребителей. Права потребителя при приобретении им товара ненадлежащего качества: В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:
пропорционального снижения цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещение затрат на устранение недостатков товара.
В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, вправе по своему выбору потребовать от продавца или производителя:
разрыв договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы;
требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.
Существенный недостаток — недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевого назначения, возник из вины производителя (продавца, исполнителя), после его устранения проявляется вновь по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:
он вообще не может быть устранен;
его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
он делает товар существенно иным, чем предусмотрено договором.
Обратите внимание, если присланный Вами товар не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.
