Товар, замовлений на нашому сайті, який не підійшов за якимись причинами (фасон, колір), може бути повернутий протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Для оформлення обміну/повернення необхідно:
упевнитися, що товар належної якості, збережені його споживчі властивості і товарний вигляд (відсутність слідів експлуатації, наявність непошкодженої упаковки і ярликів). Обов'язкова наявність цілісної коробки з оригінальним штрих-кодом;
зв'язатись з нами через telegram або viber та назвати дані свого замовлення, а також причину повернення/обміну;
відправити товар Новою Поштою
Транспортні витрати у цьому випадку оплачує покупець за тарифами перевізника Після огляду повернення ми зв'яжемося з Вами і обміняємо товар або повернемо кошти. 2. ТОВАР НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:
Стаття 8 Закону про захист прав споживачів. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості: У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
пропорційного зменшення ціни;
безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Істотний недолік — недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
він взагалі не може бути усунутий;
його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
Зверніть увагу, якщо присланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.
